Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el envío?
Depende de tu región. En general, entre 2 y 7 días hábiles después del despacho.

¿Puedo retirar en persona?

Si eres de la ciudad de Puerto Montt podemos coordinar la entrega presencial.
Por ahora no contamos con retiro en tienda, todos los pedidos se envían por courier.

¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros medios electrónicos disponibles a través de nuestra plataforma de Mercado pago.

¿Cómo hago un cambio?
Puedes solicitarlo dentro de los 10 días posteriores a la recepción. Revisa nuestra sección de “Cambios y devoluciones”.

¿Tienen garantía?
Sí. Todos nuestros productos tienen garantía legal de 3 meses por fallas de fábrica. Revisa nuestra sección de "Garantia"